事前準備を大切に！
お客様は癒しを求めてトリートメントを受けにいらっしゃいます。
トリートメントが始まってから、セラピストがバタバタと動き回り、あわてた雰囲気を感じさせてはいけません。
タオルなどの必需品はもちろんのこと、リピーターのお客様であれば、カルテなどをきちんと用意して、「ご予約いただいてから、〇〇様のことを考えていましたよ。」という姿勢が伝わるよう様な、準備を心がけましょう。
カウンセリングをしながらメニューやキャリアオイル、精油の提案ができるようにしたいものです。
その心がけが、セラピストには必要な心構えです。
１．準備物チェックリスト
- ベッド、シーツ
- タオル
- タオルケット
- キャリアオイル、精油（ブレンドする場合はビーカー、ガラス棒）
- 消毒用薬剤
- クレンジング、洗顔料など化粧品
- 洗顔料を泡立てるカップ、スパチュラ、ハケ、スポンジ
- コットン、麺棒、手鏡
- ターバン
- ティッシュ
- コンサルテーションシート（問診票）、カルテ、筆記用具 など
２．衛生についてついてチェックリスト
お客様にストレスを感じさせないように心がけましょう。
- セラピストの服装は清潔か
- 髪が長い場合は、まとめるなど、邪魔にならないようにしているか
- 爪は長くないか
- 手は荒れていないか
- 時計やアクセサリーをはずしているか
- お客様ごとに、シーツやタオルケットを交感しているか
３．施術までの流れ
- 予約を受ける
- 予約時に頂いた情報を予約表に記録する
- 予約日の１日前（カルテなどの準備をする）
- 予約日（来院されたら、コンサルテーションシートに、記入いただき、カウンセリングを行う。そして施術へ。施術前には、禁忌事項の確認をしましょう。
